Conditions générales d’utilisation

1. Objet du service

Boîte Blanche permet aux utilisateurs de créer un espace personnel (leur « Boîte Blanche »), d’y déposer des messages, des contenus confidentiels, des vœux d’obsèques et, si souhaité, d’ouvrir un espace public pour que les proches puissent laisser des hommages. Dans certains cas, un module de contributions financières peut être proposé pour soutenir la famille ou la plateforme. Le service est pensé pour accompagner ces moments sensibles avec douceur et respect.

2. Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités (Boîte Blanche, messages privés, vœux, contributions…), l’utilisateur doit créer un compte et fournir des informations exactes et à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage qui en est fait.

3. Utilisation du service

L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme de manière loyale et respectueuse, notamment à :

• • Ne pas publier de contenus illégaux, haineux, violents ou discriminatoires.
• • Respecter la vie privée, l’image et la mémoire des personnes mentionnées.
• • Ne pas usurper l’identité de tiers.
• • Ne pas utiliser le service à des fins de spam ou de démarchage commercial non autorisé.

4. Contenus déposés par les utilisateurs

L’utilisateur reste pleinement responsable des contenus qu’il dépose (textes, photos, vidéos, audio, hommages, vœux, etc.). Il garantit disposer des droits nécessaires pour les publier et les partager via la plateforme.

En déposant des contenus sur Boîte Blanche, l’utilisateur autorise l’éditeur à les héberger, les sauvegarder et les afficher dans le cadre du service, selon les paramètres de visibilité choisis (privé, partagé avec des proches, espace public d’hommages).

5. Pack Boîte Blanche & paiements

L’essentiel du service est gratuit. Certaines fonctionnalités complémentaires (messages privés avancés, galerie médias, vœux d’obsèques détaillés, etc.) sont accessibles via un Pack Boîte Blanche, dont le prix et les conditions (ex : paiement unique) sont clairement indiqués au moment de l’activation.

Les paiements sont traités par un prestataire tiers (par exemple : Stripe). Boîte Blanche ne stocke pas vos données bancaires complètes.

6. Contributions financières aux familles

Sur certaines Boîtes Blanches ou pages publiques, des contributions financières peuvent être versées pour soutenir la famille, un projet ou la plateforme. La répartition (par exemple : une part pour la famille, une part pour Boîte Blanche) est indiquée de manière transparente sur la page de contribution.

Boîte Blanche met en œuvre les moyens nécessaires pour reverser les sommes dues aux bénéficiaires désignés, dans la limite des informations fournies, des délais techniques et de la réglementation applicable.

7. Disponibilité du service

Boîte Blanche s’efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Des interruptions temporaires (maintenance, mise à jour, incident technique) peuvent survenir sans préavis.

8. Modification du service et des CGU

L’éditeur se réserve le droit de faire évoluer la plateforme et de modifier les présentes CGU. La version en vigueur est celle disponible sur cette page. En continuant d’utiliser le service après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.