FAQ
Les questions que l’on se pose… même en silence
Ici, on répond simplement, sans dramatiser, et sans vous juger.
Il y a des pensées qu’on garde pour soi : “et si ça porte malheur ?”, “et si je ne trouve pas les mots ?”, “et si je fais plus de mal que de bien ?”.
Cette page existe pour y répondre avec douceur.
J’ai peur que créer une Boîte Blanche “attire le mauvais”.+
C’est une pensée très répandue. Beaucoup ont cette superstition silencieuse : “si j’écris, c’est que je m’y prépare”. En réalité, c’est l’inverse. Vous ne préparez pas votre fin, vous protégez ceux que vous aimez. Comme une ceinture de sécurité : on ne la met pas parce qu’on va avoir un accident, mais parce qu’on aime la vie.
Est-ce que ce n’est pas trop angoissant ?+
Cela peut l’être si on se force. Mais ici, vous n’êtes jamais obligé d’écrire quelque chose de grave. Beaucoup commencent par un souvenir doux, une phrase qui fait sourire, un encouragement. La Boîte Blanche n’est pas un lieu d’ombre, mais un espace pour déposer de la lumière, quand vous en avez envie.
J’ai peur de ne pas trouver les bons mots.+
Les “bons mots” n’existent pas. Il existe votre voix. Même une phrase imparfaite peut devenir un trésor. Pour quelqu’un qui vous aime, un simple “je pense à toi” peut valoir plus qu’un long discours.
Et si je pleure en écrivant ?+
Alors vous touchez quelque chose de précieux. Vous pouvez vous arrêter, reprendre plus tard, écrire une seule phrase. Ici, il n’y a ni urgence, ni performance. Juste un espace pour ce qui compte.
Je ne veux pas mettre un poids sur mes proches.+
Votre démarche fait exactement l’inverse. Ce qui pèse le plus après un décès, ce sont souvent les questions sans réponse : “est-ce qu’il savait que je l’aimais ?”, “qu’est-ce qu’il aurait voulu ?”. Un message simple, un repère clair, peut soulager énormément.
Ma famille est compliquée. J’ai peur que ça crée des tensions.+
C’est justement une raison fréquente d’écrire. Vous pouvez laisser des messages différents selon les personnes, ou rester très neutre : des intentions, des repères simples. Et garder certaines choses pour vous si nécessaire. Vous gardez le contrôle.
Je ne veux pas que tout le monde lise la même chose.+
Vous n’êtes pas obligé. Le cœur de la Boîte Blanche, c’est la personnalisation : un mot pour une personne, un autre pour quelqu’un d’autre. Certaines choses appartiennent à un lien précis. C’est profondément humain.
Je suis en bonne santé. Pourquoi faire ça maintenant ?+
Parce qu’on écrit mieux quand on est calme et vivant, pas dans l’urgence. Ce que vous déposez ici, ce n’est pas de la peur : c’est de la présence. Et vous pouvez avancer petit à petit, sans dramatiser.
La Boîte Blanche, c’est pour qui ?+
Pour toute personne vivante qui aime quelqu’un. Jeunes parents, couples, personnes seules, aidants, seniors. Ce n’est pas une question d’âge, mais de lien : “qu’est-ce que j’aimerais que les miens aient de moi, plus tard ?”
Est-ce que c’est morbide ?+
Non. Ce n’est pas une application pour “préparer sa mort”. C’est une application pour préserver le lien. Beaucoup de messages sont lumineux : humour, souvenirs, encouragements, gratitude.
Est-ce une application de deuil ?+
Non. Ce n’est pas un outil thérapeutique. C’est une démarche en amont, volontaire, pour réduire les non-dits et alléger ceux qui restent.
Qui peut lire mes messages ?+
Par défaut, personne d’autre que vous. Vos contenus ne sont accessibles qu’aux personnes que vous désignez, selon le fonctionnement de votre Boîte Blanche. Rien n’est public sans votre choix.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
La confidentialité est un pilier du projet. Les accès sont contrôlés, et les bonnes pratiques de sécurité sont appliquées. Nous expliquons clairement ce qui est fait sur la page dédiée.
Est-ce que ça remplace un testament ou un notaire ?+
Non. La Boîte Blanche n’est pas un document juridique. C’est un complément humain : messages, repères, souhaits. Pour les aspects légaux, des documents officiels restent nécessaires.
Les vœux d’obsèques sont-ils officiels ?+
Ils ne sont pas juridiques, mais ils sont extrêmement précieux. Ils permettent à vos proches de décider sans porter ce poids seuls, dans un moment déjà difficile.
Pourquoi un pack payant si l’inscription est gratuite ?+
Parce qu’un service fiable doit durer : hébergement, sécurité, maintenance. L’inscription gratuite permet de commencer. Le pack finance les fonctionnalités avancées et la pérennité du service.
Mes proches devront-ils payer ?+
Non. Vos proches n’ont pas à payer pour recevoir ce que vous leur laissez. Le pack concerne surtout les fonctionnalités côté créateur.
Et si l’application disparaît un jour ?+
C’est une question légitime. Le modèle économique existe justement pour assurer la continuité. Et prévenir une personne de confiance reste un excellent complément pour plus de sérénité.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?+
Oui. Vous gardez la main : vous pouvez modifier, supprimer vos contenus et demander la suppression complète de votre compte.